قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة TruePath Systems فيما يخص تقديم فرصة وظيفة استثنائية للإنضمام إلى طاقمنا إذا إذا كنت تدور حول تحديات مختلفة وتفضل الشغل داخل محیط متحركة لذا نستقطب عن مسمى موظف خدمة العملاء للعمل داخل السويس.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والاجتهاد في الوظيفة ونعمل لجلب الموظفين الذين يمتلكون القدرات والقدرات الملائمة للتميز في هذا الدور إذا أنت تمتلك المعرفة والقدرة على العمل الفريق إذا كان عندك رغبة كبيرة في التقدم والتطور المهني لذلك نود أن نسمع عنك

تتضمن الواجبات المرتبطة:
- أداء الأنشطة اليومية باحترافية وفعالية
- التنسيق مع الفريق لتحقيق الأهداف المطلوبة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات العمل.

المؤهلات الضرورية:
- شهادة أكاديمية في التخصص المتعلق بـ العلاقة
- مهارات تواصل قوية ومقدرة على في أسفل الضغط.
- خبرة سابقة في مجال العمل.

في حال إذا راغبًا بالانضمام في فريق العمل يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية للتقييم.

لا تفوت هذه الفرصة للإنضمام إلينا في السويس.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بفعالية لتوثيق وتحديث معلومات العملاء بشكل دقيق وفي الوقت المناسب
- القدرة على العمل تحت الضغط والظروف الطارئة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والاستماع إلى احتياجاتهم بتمعن لضمان تلبية متطلباتهم بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة واحترافية دون التأثير على تجربتهم
- مهارات التعاون مع الفرق الأخرى داخل المؤسسة لضمان تلبية جميع احتياجات العملاء والزبائن بشكل متكامل.

المهام:

- التواصل مع العملاء والاستماع إلى استفساراتهم ومساعدتهم في حل مشكلاتهم بشكل سريع وفعّال
- مراقبة جودة الخدمة المقدمة للعملاء والتأكد من رضاهم الكامل
- تحديث بيانات العملاء في النظام لضمان دقة المعلومات وتسهيل التواصل المستقبلي
- تقديم خدمة متميزة للعملاء من خلال التفاعل المستمر معهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- مساعدة العملاء في اتخاذ القرارات الصحيحة من خلال تقديم المشورة والإرشادات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة