قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن BrightFuture Inc عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للنساء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء للنساء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء للنساء - وظائف السويس .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بحلول سريعة وفعالة لضمان رضاهم التام
- مهارات في التعامل مع البريد الإلكتروني والمراسلات الرسمية لتلبية احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإرشادات للنساء في مختلف المجالات المتعلقة بالخدمة
- مهارات في التعامل مع أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات الخاصة بإدارة خدمة العملاء بشكل دقيق
- مهارات التفاوض والإقناع لتحفيز العملاء على اتخاذ قرارات الشراء أو الاستفادة من الخدمات المقدمة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة سريعة وفعالة
- توجيه العملاء إلى القسم المناسب لمساعدتهم في إنجاز معاملاتهم بشكل صحيح
- تقديم تقارير يومية وشهرية عن أداء خدمة العملاء وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بناءً على احتياجاتهم الشخصية
- تقديم التوجيه والإرشادات للعملاء في استخدام المنتجات أو الخدمات المقدمة بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.

القدرات المطلوبة

- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.

وظائف خدمة عملاء للنساء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة