قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الطموح لفرصة عمل مهندس دعم فني

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في السويس - وتبحث عن مهندس دعم فني للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على متابعة المشكلات حتى حلها بشكل نهائي لضمان رضا العملاء
- مهارات في إدارة الوقت والعمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تطوير وتحسين الأداء الفني للأنظمة بشكل مستمر
- القدرة على تحليل المشكلات التقنية وحلها بشكل سريع وفعّال
- القدرة على تقديم حلول تقنية للمشاكل المختلفة التي قد تواجه الأنظمة

المهام:

- التنسيق مع الإدارات الفنية لتحسين مستوى الدعم الفني المقدم للعملاء
- تحليل تقارير الأخطاء التقنية وتحديد الإجراءات اللازمة لتحسين النظام
- تجهيز وتوزيع الأدوات التقنية اللازمة لحل المشكلات وتوفير حلول فنية سريعة
- متابعة المشكلات الفنية من بداية الطلب حتى حل المشكلة بشكل نهائي
- حل المشكلات المتعلقة بالأنظمة التقنية وتقديم حلول سريعة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.

فيزا مهندس دعم فني للتوظيف بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة