قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Empower Holdings
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين ممثل خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة السويس
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
فرصة العمل متاحة للجميع
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والمتطلبات المختلفة
- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء بشكل فعّال لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على الحفاظ على سلوك إيجابي عند التعامل مع العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول السريعة والفعالة

المهام:

- الحفاظ على قواعد بيانات العملاء وتحديثها بشكل منتظم
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع واحترافي
- تقديم الدعم الفني للعملاء وتوضيح أي مشاكل قد يواجهونها مع الخدمات المقدمة
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمات العملاء بناءً على التغذية الراجعة من العملاء
- متابعة طلبات العملاء لضمان تنفيذها بالشكل المطلوب وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة