قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

خبرونا الريادة المستدامة إنها تحتاج لموظفين بخصوص الادارة تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء ببلد السويس.

نتمنى نشوف ناس مبدعين يتميزون بـ العمل الجماعي لتحقيق نتائج إيجابية.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, خبرة في المهارات المطلوبة.
كذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نحرص على تقديم بيئة عمل مريحة تتضمن بيئة مرنة.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المثلى
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة فعالة وسريعة
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم الدعم الصحيح للعملاء
- مهارات إدارة الوقت والقدرة على التعامل مع ضغط العمل وتنظيم المهام المتعددة بشكل فعال
- الاهتمام بالتفاصيل لتقديم خدمة دقيقة ومخصصة لكل عميل

المهام:

- التواصل مع الأقسام الداخلية مثل المبيعات والصيانة لحل مشكلات العملاء بشكل سريع
- تقديم الدعم الفني والمشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بطريقة مرضية وفي أسرع وقت
- إجراء استبيانات مع العملاء لجمع تعليقاتهم وتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تسجيل جميع تفاعلات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء وتحديث البيانات بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات

القدرات المطلوبة

- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر