قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

خبرونا الإبداع المستدام إنها فاتحة باب التوظيف في تخصص التعيينات تبحث عن مبدعين أخصائي خدمات عملاء في منطقة السويس.

نحتاج شخصيات مميزة يكون عندهم قدرة على التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

الشروط هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ العمل.
أيضاً الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

عندنا مزايا جذابة تشمل تأمين صحي.

إذا كنت تظن أنك مناسب للمساهمة في نجاحنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات عالية في التواصل مع العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل فعال
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان عدم التأخير في الرد على استفسارات العملاء
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة لتجنب أي تأثير سلبي على العميل

المهام:

- التعاون مع فرق الدعم الأخرى لتحسين العمليات وزيادة الكفاءة في العمل
- مساعدة العملاء في حل مشكلاتهم وتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل سريع وفعال
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الرد على استفسارات العملاء ومتابعة طلباتهم بشكل دقيق لضمان رضاهم التام
- العمل على تحسين تجربة العملاء وتقديم الدعم لهم في كل مرحلة من مراحل التعامل مع الشركة

الانشطة الوظيفية

- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء

مطلوب أخصائي خدمات عملاء للعمل في المطار بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة