قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تبلغ مؤسسة Next Wave Solutions عن توفر عرض عمل مميزة في صناعة الأعمال بمدينة السويس.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة متنوعة في العمل الجماعي لتعزيز الأداء.

المهارات المطلوبة تشمل:
القدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في البرمجيات الحديثة.
أيضًا القدرة على الابتكار.
سوف نقدم مزايا وظيفية للمبدعين كما تشمل فرص تطوير مهني.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة بناءً على المواقف
- القدرة على تحسين العلاقات مع العملاء وزيادة رضاهم وتحقيق الولاء المستمر
- القدرة على التفاوض مع العملاء بشكل فعال للتوصل إلى حلول مرضية للطرفين
- مهارات التنظيم والإدارة لتنظيم المواعيد والمكالمات وحل المشكلات بكفاءة
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا

المهام:

- توفير حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء وفقًا لسياسات الشركة
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم عبر القنوات المختلفة بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني
- تسجيل الشكاوى والتعليقات بدقة في النظام لضمان متابعة دقيقة لها
- العمل مع الفريق لضمان تحسين الإجراءات والعمل على رفع كفاءة الخدمة المقدمة
- متابعة حالات العملاء لضمان حل جميع القضايا المعلقة والتأكد من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.

القدرات المطلوبة

- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر