قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد الازدهار عن وجود Positions شاغرة في بيئات الشغل.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمة عملاء في السويس.

نحتاج إلى شخصيات متميزة العمل بروح الفريق لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في نظام العمل.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

سوف نوفر حوافز مغرية منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى في نفسك للعمل معنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- إلمام بأنظمة الكمبيوتر المختلفة لإدارة بيانات العملاء بكفاءة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الخدمة العالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم بأفضل الطرق المتاحة
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع البيانات والمعلومات الحساسة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام المختلفة لتوفير حلول مخصصة لاحتياجات العملاء الخاصة
- متابعة شكاوى العملاء ومشاكلهم والعمل على حلها بأفضل الطرق الممكنة
- إدارة بيانات العملاء وتحديثها بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- التفاعل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم لهم
- تقديم حلول سريعة وفعالة لمشكلات العملاء وضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.

القدرات المطلوبة

- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في المحرق بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة