قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم NextGen Enterprises عن فتح باب التوظيف في قطاعات العمل.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع السويس.

نتطلع إلى توظيف شخصيات متميزة العمل بروح الفريق لرفع مستوى الأداء.

المهارات الضرورية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في التقنيات المتقدمة.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة احترافية وفعالة
- مهارات تحليلية لتقييم رضا العملاء وتقديم تحسينات للخدمات المقدمة
- مهارات التواصل الممتازة لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- فهم جيد لاحتياجات العملاء لضمان تقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسهيل عملية تقديم الخدمة للعملاء

المهام:

- تقديم التقارير الدورية عن مستوى رضا العملاء للإدارة
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعّال
- تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- العمل على تحسين تجربة العملاء بناءً على الملاحظات الواردة من خلال تحليل البيانات
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة

القدرات المطلوبة

- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.

موظف خدمة عملاء لدى شركة خدمات ومقاولات بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة