قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بالسويس اليوم من الرواد بمدينة السويس
الخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة السويس

المهارات:

- القدرة على تسجيل بيانات العملاء بطريقة دقيقة ومنظمة في النظام
- معرفة جيدة بسياسات الشركة وخدماتها لتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة لهم
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة بسرعة وكفاءة

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات على الخدمات المقدمة
- مساعدة العملاء في حل المشاكل التقنية أو الإدارية المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
- تقديم الدعم للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة والإجابة على أسئلتهم
- متابعة الشكاوى المقدمة من العملاء والعمل على حلها بما يتماشى مع سياسة الشركة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة إذا كان الأمر يتطلب

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.

القدرات المطلوبة

- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة