قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا Optimum Growth عن فرصة عمل جديدة في قطاع التسويق لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بمحافظة السويس.

نتطلع إلى توظيف موهوبين في مجالهم يمتلكون خبرات حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
كما نبحث عن الالتزام لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير حوافز تنافسية تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات جيدة وطويلة الأمد مع العملاء لضمان الولاء والرضا
- القدرة على التواصل مع العملاء وتقديم حلول لمشاكلهم بشكل مهني وفعال
- مهارات التحدث والكتابة بوضوح لضمان توصيل المعلومات بشكل دقيق
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة تهدف إلى رضاهم الكامل
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف الجودة والخدمة العالية

المهام:

- تحديث معلومات العملاء في النظام وضمان دقة البيانات المدخلة
- التعاون مع الفرق المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء بكفاءة
- متابعة الطلبات والشكاوى لضمان حلها في الوقت المحدد والرد على العملاء بخصوصها
- تقديم حلول فعالة للعملاء بناءً على احتياجاتهم لضمان رضاهم الكامل
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني للرد على استفساراتهم وحل مشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة