قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر التعاون الرقمي إنها تبي تكمل فريقها في قسم HR تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء بموقع السويس.

نتمنى نشوف ذوي خبرة يتميزون بـ حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع الشغل.
أيضاً روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير فرص للتطور منها فرص للنمو.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول الملائمة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بحلول مرضية تعزز من رضاهم
- القدرة على العمل تحت ضغط من خلال تقديم حلول سريعة وفعالة
- القدرة على إدارة الوقت وتحديد أولويات المهام لضمان خدمة سريعة وفعّالة
- معرفة قوية بالمنتجات أو الخدمات لتقديم استشارات دقيقة للعملاء

المهام:

- توفير استشارات للعملاء حول منتجات أو خدمات إضافية قد تلبي احتياجاتهم
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعّال
- إجراء استبيانات تقييم الخدمة من العملاء للحصول على ملاحظاتهم وتحسين الخدمة
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لها بطريقة فعالة وسريعة
- مساعدة العملاء في تسوية الفواتير والمبالغ المستحقة عبر مختلف وسائل الدفع

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء لمؤسسة ديلايت بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة