قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد القيادة عن وجود Positions شاغرة بخصوص الشغل.

نحتاج إلى شخصيات مبدعة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مكان السويس.

نحتاج إلى شخصيات متميزة التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ المهام المطلوبة.
بالإضافة إلى ذلك الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على توجيه العملاء وتقديم المشورة لهم بخصوص المنتجات والخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف العملاء الصعبة بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والتفاعل معهم بشكل إيجابي وداعم
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم العمل وضمان تقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء لضمان ولائهم واستمرارهم

المهام:

- متابعة تحسين تجربة العملاء من خلال جمع الملاحظات والعمل على تطوير الخدمة
- تحديث بيانات العملاء بشكل دوري داخل النظام لضمان دقة المعلومات
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بسرعة لضمان رضاهم التام
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لهم
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الردود بشكل سريع واحترافي

الانشطة الوظيفية

- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة