قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة NextPhase Technologies , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء عبر الإنترنت , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء عن بعد وحل مشكلاتهم بكفاءة عالية
- مهارات الكتابة والتواصل الفعّال باللغة العربية والإنجليزية
- القدرة على الرد السريع والدقيق على استفسارات العملاء عبر الإنترنت
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم العمل في بيئة عمل افتراضية
- القدرة على التعامل مع المشكلات التقنية وحلها عن بُعد بسرعة واحترافية

المهام:

- إنشاء تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء واقتراح التحسينات اللازمة
- التأكد من رضا العملاء بعد حل مشكلاتهم وتقديم متابعة عند الحاجة
- تقديم استشارات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات بشكل أفضل
- تقديم دعم فني للعملاء عبر الهاتف أو الدردشة لحل أي مشاكل متعلقة بالمنتجات
- متابعة وحل شكاوى العملاء عبر الإنترنت مع ضمان تقديم حلول مرضية

الانشطة الوظيفية

- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.

القدرات المطلوبة

- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.

وظائف شاغرة للعمل عن بعد لخدمة العملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة