قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بCatalyst Innovations للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالسويس
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم متطلبات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين خدمة العملاء
- القدرة على تطوير علاقات جيدة مع العملاء لضمان ولائهم واستمرارية التعامل
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع المنتجات والخدمات الجديدة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل احترافي وسريع

المهام:

- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لضمان تجربتهم الإيجابية
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تحليل بيانات ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين اللازمة
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بسرعة واحترافية لضمان رضاهم
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم واستعدادهم للتعامل مرة أخرى

الانشطة الوظيفية

- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.

القدرات المطلوبة

- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.

وظائف موظف خدمات عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة