قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بالسويس حديثة اليوم مقدمة من الدروب بمدينة السويس
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة السويس

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة والمشاكل المعقدة بحلول سريعة وفعالة
- مهارات التنسيق بين الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على التعامل مع العملاء بأعلى مستويات الخدمة والاحترافية
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على استخدام الأنظمة والأدوات الرقمية لتحسين خدمة العملاء وجعلها أكثر فاعلية

المهام:

- إشراف ومراقبة جودة الخدمة المقدمة لضمان تقديم خدمة عالية المستوى
- تنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو مواقع التواصل الاجتماعي لتلبية احتياجاتهم
- تعزيز العلاقة مع العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة وتجربة إيجابية لهم
- متابعة الطلبات أو المشكلات لضمان حلها في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة

القدرات المطلوبة

- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة كبيرة بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة