قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى Aspire Innovations إلى توظيف أفراد متميزين لتحقيق أهداف موظف خدمات عملاء في محافظة السويس.

نحتاج إلى يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, مهارات في التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في القدرة على التعلم السريع لتحقيق رؤية المؤسسة.

نعد بتقديم حوافز مالية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تبحث عن تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات جيدة مع العملاء بشكل دائم
- مهارات العمل الجماعي لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- مهارات التقييم لتحليل أداء الخدمة وتحسين النتائج
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية والتفاعل مع المواقف الحرجة
- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم المعلومات الصحيحة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة عن المنتجات والخدمات
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال
- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- جمع الملاحظات والتعليقات من العملاء لتحسين مستوى الخدمة
- معالجة الطلبات والمساعدة في تنفيذ العمليات المطلوبة بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام

موظف خدمات عملاء للتوظيف بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة