قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Pinnacle Group لإيجاد أفراد متميزين في مسمى وظيفي موظف استقبال في السويس.

نرغب في توظيف ذوي خبرة في التواصل الفعال لتقديم خدمات متميزة.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتقديم حوافز جذابة تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى أنك الأنسب الانضمام إلينا, نرغب في تلقي سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بسلاسة داخل قسم الاستقبال
- القدرة على العمل مع فرق متعددة لضمان رضا الضيوف في جميع الأوقات
- مهارات في التعامل مع نظم الحجز والمراجعة والتأكد من دقة البيانات المدخلة
- مهارات في إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بطريقة منظمة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف متعددة في وقت واحد

المهام:

- تقديم الدعم الإداري للفندق والتعاون مع فرق العمل المختلفة لضمان تقديم تجربة ضيافة مميزة
- استقبال الزوار عند الوصول والتأكد من تسجيلهم بشكل دقيق في النظام
- التعامل مع شكاوى الضيوف بشكل مهني وسريع وحل أي مشاكل قد تواجههم
- إجراء عمليات الحجز والتأكد من توافر الغرف وفقاً لاحتياجات الضيوف
- تقديم المعلومات للضيوف حول الخدمات المتاحة في الفندق والرد على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.

وظائف موظفي استقبال في الفنادق بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة