قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Unity Edge Co عن شواغر بها بوظيفة فرص عمل في الفنادق بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات في خدمة العملاء لضمان توفير تجربة إقامة لا تُنسى للضيوف
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومليئة بالتحديات مع الحفاظ على الجودة والكفاءة
- القدرة على الحفاظ على بيئة عمل آمنة ونظيفة وصحية للضيوف والموظفين على حد سواء
- القدرة على التعامل مع ضيوف الفندق بطريقة مهنية وودية لضمان رضاهم التام
- مهارات في استخدام أنظمة الحجز وإجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بشكل دقيق وسريع

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من الضيوف وحلها بشكل مهني وسريع
- العمل مع فريق العمل لضمان تقديم خدمات متكاملة ومتناسقة لجميع الضيوف
- استقبال الضيوف عند وصولهم وتقديم خدمات التسجيل والمساعدة في إجراءات الوصول
- إدارة إجراءات الدفع وإصدار الفواتير للضيوف بشكل دقيق وآمن
- متابعة تنفيذ طلبات الضيوف والتأكد من رضاهم عن الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.

القدرات المطلوبة

- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.

فرص عمل متنوعة في الفنادق للتوظيف بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة