قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بالسويس جديدة 2024 من Skyline Ventures بالسويس
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة السويس

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة مع الزملاء
- القدرة على تقديم تقرير دوري عن سير العمل واحتياجات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة
- مهارات التعامل مع الضغوط وحل المشكلات في بيئة عمل سريعة ومتغيرة
- القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العميل وتقديم الحلول المناسبة له
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال

المهام:

- الإبلاغ عن أي مشكلات غير متوقعة قد تؤثر على سير العمل واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين الوضع
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم حلول فورية للمشاكل المطروحة
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء عن المنتجات والخدمات المتاحة وشرح تفاصيل العروض الخاصة
- توفير تدريب دوري للموظفين الجدد في الفريق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مساعدة العملاء في تقديم شكاواهم والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.

القدرات المطلوبة

- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات

مطلوب موظف خدمة عملاء لشركة أوريدو بمسقط بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر