قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Epic Growth عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا بموقع السويس.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من خلال القنوات المتاحة
- الاهتمام بتقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء وزيادة رضاهم
- القدرة على استخدام أساليب المبيعات لإقناع العملاء بالمنتجات أو الخدمات
- القدرة على التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء والتعامل مع الحالات المختلفة بمرونة
- القدرة على إدارة الوقت والعمل تحت الضغط خاصة خلال ساعات الذروة

المهام:

- تقديم معلومات واضحة ودقيقة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- التأكد من معالجة أي مشاكل تواجه العملاء بسرعة لضمان رضاهم الكامل
- توجيه العملاء إلى حلول فعالة بشكل سريع واحترافي بناءً على احتياجاتهم
- استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال المعلومات المتعلقة بالعملاء وطلباتهم
- مساعدة العملاء في حل المشكلات التي قد تواجههم بشأن المنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات

القدرات المطلوبة

- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة مرموقة بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة