قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Beacon Holdings لتعيين موظف خدمة عملاء

الشروط :

عنوان الشركة في مدينة السويس - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية للتفاعل مع العملاء بشكل واضح ومهني
- المعرفة الكافية بالمنتجات والخدمات المتاحة لتقديم المشورة الملائمة للعملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة تضمن رضا العملاء
- القدرة على العمل في بيئات سريعة التغير والضغط
- مهارات تحليلية لحل المشاكل بشكل سريع وفعال

المهام:

- العمل مع الفرق الداخلية لحل المشكلات المعقدة وتحسين خدمة العملاء بشكل مستمر
- متابعة حالة الطلبات وحل أي مشاكل قد تطرأ أثناء المعالجة لضمان رضا العميل
- توفير المساعدة للعملاء في حل المشكلات التقنية المتعلقة بالخدمات المقدمة لهم
- تقديم الدعم للعملاء وتوجيههم إلى الحلول المناسبة بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل المشاكل لتحسين الجودة في المستقبل

الانشطة الوظيفية

- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.

القدرات المطلوبة

- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة