قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

ProEdge Corp لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتحسين تجربة الخدمة المقدمة
- الالتزام بأخلاقيات العمل والمعايير المهنية في جميع التفاعلات مع العملاء
- مهارات المرونة والتكيف مع التغييرات المفاجئة في بيئة العمل
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة بشكل مشترك
- القدرة على الاستماع الجيد لتفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تنظيم الاجتماعات الدورية مع الفريق لمناقشة تحسينات الخدمة المقدمة
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان توفير المعلومات المطلوبة للعميل بشكل سريع
- معالجة الشكاوى المقدمة من العملاء وتحقيق رضاهم من خلال حلول فعالة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان الحفاظ على سجلات دقيقة
- تطوير استراتيجيات لجذب العملاء الجدد وتعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة