قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن FutureRise Dynamics عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف دعم فني للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف دعم فني فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف دعم فني - وظائف السويس .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات في التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم الفني المطلوب
- القدرة على تشخيص الأعطال التقنية بسرعة واتخاذ الإجراءات المناسبة لإصلاحها
- القدرة على توثيق المشكلات التقنية وحلها وإنشاء تقارير فنية للمستخدمين
- القدرة على تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرمجيات وحل المشكلات التقنية للعملاء
- مهارات قوية في التعامل مع برامج الحماية من الفيروسات وبرامج مكافحة البرمجيات الخبيثة

المهام:

- تقديم تدريب للمستخدمين على أفضل الطرق لاستخدام البرمجيات والأجهزة بشكل آمن وفعال
- التواصل مع العملاء والمستخدمين لتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم التقنية
- متابعة تحديثات الأنظمة والبرامج لضمان توافقها مع الأجهزة بشكل صحيح
- تثبيت وصيانة الأنظمة الحاسوبية والبرمجيات الخاصة بالشركة لضمان الأداء الأمثل
- تقديم الدعم للأجهزة الشبكية وحل مشكلات الشبكات بشكل دوري لضمان الاستقرار

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.

القدرات المطلوبة

- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في شركة متخصصة في تكنولوجيا المعلومات بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة