قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمات للانضمام لفريق العمل بمدينة السويس
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على معالجة المشكلات والشكاوى التي قد يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات في إدارة علاقات العملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء والعمل على توفير الحلول الأنسب لهم
- معرفة شاملة بأنظمة الشركة وخدماتها لتقديم أفضل دعم للعملاء في جميع الأوقات
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة ومتجاوبة لحل كافة الاستفسارات والطلبات

المهام:

- تنظيم الجداول الزمنية لمواعيد خدمة العملاء لضمان سير العمل بسلاسة
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وفعالة
- التنسيق مع الفرق الأخرى في الشركة لتلبية احتياجات العملاء وحل المشاكل المتعلقة بالخدمة
- متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء وتقديم الخدمة المطلوبة في الوقت المحدد
- تقديم النصائح والإرشادات للعملاء بشأن كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بأقصى فعالية

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

القدرات المطلوبة

- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة متخصصة بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة