قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : السويس.
اعلنت شركة - BrightWay Co - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مشرف استقبال فندقي.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : السويس.
وظائف السويس - وظائف مشرف استقبال فندقي

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع للعمل مع العملاء والضيوف وتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بالمعايير الفندقية العالية لضمان رضا العملاء والضيوف
- القدرة على التأقلم مع بيئة العمل المتغيرة والتعامل مع الحالات الطارئة بمرونة وسرعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة واحترافية
- قدرة على التعامل مع الطلبات الخاصة للضيوف وتوفير حلول مناسبة بسرعة

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الفندق ومعايير الخدمة لضمان تقديم خدمة مهنية
- التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل بطريقة هادئة وفعالة لضمان راحتهم
- استقبال الضيوف وتنظيم إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بشكل فعال وسريع
- الإشراف على حفظ وتحديث البيانات الشخصية للضيوف في النظام الفندقي بشكل دقيق وسليم
- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء والضيوف في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.

مطلوب مشرف استقبال فندقي بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر