قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها الأمل الساطع , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
دعم فني , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات في التدريب على استخدام البرمجيات والأنظمة الجديدة للموظفين والعملاء
- مهارات في تقديم حلول فنية مبتكرة للتحديات التقنية المعقدة
- مهارات في العمل مع أنظمة التشغيل المختلفة وأدوات البرمجيات لمساعدة المستخدمين
- القدرة على التعامل مع مشكلات الشبكات والأجهزة وتقديم حلول سريعة وفعالة لها
- مهارات في تتبع وإصلاح المشكلات التقنية وحلها عن بُعد أو بشكل مباشر

المهام:

- متابعة طلبات الدعم الفني ومعالجة المشكلات المقدمة من قبل المستخدمين
- تنفيذ الإجراءات اللازمة لإصلاح المشكلات التقنية والعودة للعمل في أسرع وقت ممكن
- إعداد تقارير عن المشكلات الفنية وحلها وتقديمها للإدارة لتحليلها
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حل مشكلاتهم التقنية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مراقبة الأنظمة التقنية والتأكد من عملها بشكل صحيح دون وجود مشاكل

الانشطة الوظيفية

- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة

فرص عمل دعم فني بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة