قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة القيادة المستمرة بخصوص تقديم فرصة عمل خاصة للإنضمام إلى طاقمنا في حال كنت تبحث في سبيل فرص جديدة وتفضل العمل في بيئة نشطة فنحن نبحث عن مسمى موظف خدمة عملاء لتأدية العمل داخل السويس.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتفاني في الوظيفة نسعى لجذب الموظفين الذين يمتازون المهارات والقدرات الضرورية للتميز في هذه الدور إذا إذا كنت لديك الخبرة وعلى على العمل الجماعي ولديك رغبة كثيرة في النمو والتقدم المهني لذلك نرغب أن نستقبل منك

تحوي المهام المطلوبة:
- تنفيذ الأنشطة اليومية بكفاءة وبإنتاجية
- التعاون مع الطاقم لتحقيق الأهداف المقررة
- المشاركة في تحديث خطط العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في المجال ذي الارتباط
- مهارات اتصال ممتازة وقدرة على العمل في ظل الضغط.
- خبرة ماضية في مجال الشغل.

إذا كنت مهتمًا بالالتحاق إلى طاقمنا يرجى تقديم سيرتك الملف إلى فريق الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في السويس.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل سريعة ومرنة تتيح تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء للإجابة على استفساراتهم بطريقة مهنية
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وكفاءة لضمان رضاهم التام
- مهارات التفاوض والإقناع للحصول على رضا العملاء وتحقيق أهداف الشركة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الإجابات الواضحة والمهنية لجميع الأسئلة المتعلقة بالخدمات
- متابعة العملاء الذين لديهم طلبات غير مكتملة أو مشاكل لحلها بشكل فوري
- تحديث بيانات العملاء في أنظمة الكمبيوتر بشكل دوري لضمان الدقة والخصوصية
- التعاون مع فريق خدمة العملاء لتبادل الحلول والأفكار لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم حلول فعالة ومرضية بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء لشركة تمكين بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة