قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة TruVision Dynamics لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في السويس - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول المنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة مهنية ومساعدة فعالة
- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات المعقدة بطرق مبتكرة
- القدرة على العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى الخدمة خلال فترات الذروة
- مهارات التنظيم لإدارة جميع الطلبات والمعلومات الخاصة بالعملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء في جميع مراحل تجربة التسوق لضمان رضائهم الكامل
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم عبر مختلف القنوات لضمان رضاهم
- التعاون مع فرق المبيعات لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف المشتركة
- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد لضمان معرفتهم بالإجراءات والسياسات
- تنظيم وإدارة معلومات العملاء لضمان دقة البيانات وسرعة الوصول إليها

الانشطة الوظيفية

- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز

القدرات المطلوبة

- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.

وظائف متعددة في بنده بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة