قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن القيادة الساطعة عن توفر Job Vacancies بخصوص العمل.

نبحث عن أشخاص ذوي مهارات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في السويس.

نرغب في استقطاب موهوبين ذوي خبرة التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ نظام العمل.
نبحث أيضاً عن الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير مكافآت تنافسية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع العملاء بطريقة مهنية لضمان رضاهم التام عن الخدمة
- القدرة على تقديم العروض الترويجية للعملاء وتحفيزهم للاستفادة من العروض المتاحة
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب وأنظمة خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بحلول مناسبة لمشاكلهم مع الحفاظ على علاقة جيدة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات التي قد تواجههم بشكل سريع وفعّال

المهام:

- تقديم عروض ترويجية للعملاء وتوجيههم للاستفادة منها بما يتناسب مع احتياجاتهم
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني المناسب لهم
- معالجة الطلبات الخاصة بالعملاء وتنفيذها بأسرع وقت ممكن لضمان رضاهم
- إدارة طلبات العملاء وتحديث سجلاتهم بشكل دقيق في أنظمة إدارة العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة أوريدو بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة