قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Summit Growth
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات الإنصات الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إجادة استخدام الحاسوب والبرامج المكتبية للتعامل مع البيانات
- إجادة مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وإيجاد حلول ترضي العميل والشركة

المهام:

- تقديم تقارير منتظمة للإدارة حول أداء خدمة العملاء والتحديات المتكررة
- إدارة شكاوى العملاء بطريقة احترافية لضمان رضاهم التام
- توثيق بيانات العملاء والمحادثات لضمان تقديم خدمة مستمرة وفعالة
- حل المشكلات والشكاوى بفعالية وفقًا لسياسات الشركة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات

القدرات المطلوبة

- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.

مطلوب موظف خدمة عملاء لشركة كبرى بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة