قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها التميز , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني بكفاءة
- القدرة على التعامل مع العملاء بمهنية وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على إدارة البيانات وتنظيم السجلات الخاصة بالعملاء
- القدرة على استخدام الأنظمة التكنولوجية الحديثة للتفاعل مع العملاء وحل مشاكلهم
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومرهقة مع الحفاظ على مستويات عالية من الكفاءة

المهام:

- تلقي المكالمات الواردة من العملاء والإجابة على استفساراتهم وحل مشكلاتهم
- التواصل مع العملاء لتقديم العروض والبرامج الترويجية الجديدة التي تقدمها موبايلي
- متابعة قضايا العملاء والعمل على حلها بما يتماشى مع السياسات الداخلية للشركة
- التعاون مع فرق أخرى مثل مبيعات ودعم فني لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء
- إرشاد العملاء إلى الحلول التكنولوجية المناسبة لمتطلباتهم

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.

القدرات المطلوبة

- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لشركة موبايلي بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر