قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : السويس.
اعلنت شركة - التوجهات - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : السويس.
وظائف السويس - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من المكالمات أو الاستفسارات
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- القدرة على تقديم الحلول المناسبة للعملاء بسرعة وبطريقة مهنية
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم تجربة خدمة عملاء موحدة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام بحيث يتم الرد على جميع الاستفسارات بشكل فعال

المهام:

- استخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لتوثيق كل التفاعلات مع العملاء وتحليل احتياجاتهم
- متابعة معاملات العملاء السابقة للتأكد من رضاهم وتقديم حلول لأي مشاكل قد تكون قد ظهرت
- إرشاد العملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات التي نقدمها وتقديم النصائح المفيدة لهم
- مساعدة العملاء في إتمام عمليات الشراء أو الطلبات بشكل ميسر وسريع
- تقديم الدعم الفني أو المعلومات التي يحتاجها العملاء بخصوص المنتجات أو الخدمات المتوفرة

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة