قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

يسر Bridge Builders Inc عن فرصة عمل مميزة بالنسبة لـ المبيعات لتطوير مؤسسة مهمة خاصة وظائف فودافون بمحافظة السويس.

نبحث عن أفراد متميزين يمتازون ب في إدارة المشاريع لتطوير العمل.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, التفاوض والإقناع.
لذا، نرغب في تقديم حوافز مميزة مثل تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك اهتمام بـ تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- المهارات التنظيمية لتنسيق الأنشطة اليومية والمهام الوظيفية بشكل دقيق وفعال
- القدرة على استخدام نظام إدارة علاقات العملاء لتحسين تجربة العميل وزيادة رضاهم
- القدرة على التفاعل مع مختلف أنواع التكنولوجيا والأنظمة الخاصة بفودافون
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليل التقارير لتحسين الأداء العام للخدمة المقدمة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والتقني لعملاء فودافون بطريقة احترافية وفعالة

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل التقنية بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء التام
- تنظيم جداول العمل اليومية والتأكد من تلبية احتياجات العملاء بأعلى مستويات الخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل مشاكلهم التقنية المتعلقة بالخدمات والمنتجات المقدمة
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة بناءً على احتياجاتهم ومتطلباتهم الخاصة
- متابعة شكاوى العملاء وتحليل أسبابها لتقديم الحلول المناسبة وتقليل معدل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.

القدرات المطلوبة

- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف

وظائف فودافون الدلنجات بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة