قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بالسويس اليوم من الأمل العالمي بمنطقة السويس
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة السويس

المهارات:

- مهارات التحليل لتقييم احتياجات العملاء وتحسين الخدمات المقدمة لهم
- التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بشكل مهني وسريع
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بناءً على تلك الاحتياجات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بفعالية وسرعة

المهام:

- جمع وتحليل ملاحظات العملاء واستخدامها لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- التعاون مع فريق العمل لتقديم حلول مبتكرة لتحسين خدمة العملاء وتحقيق رضاهم الكامل
- متابعة العمليات اليومية لضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بشكل مهني وسريع
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء لرفع مستوى الكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.

القدرات المطلوبة

- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل

مطلوب موظف خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر