قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا وظيفة في مكة المكرمة - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة السويس

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب السويس
قدم السيرة الذاتية لالابتسامة من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف السويس - وظائف الابتسامة - وظائف

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة العملاء بشكل احترافي وبأفضل الأساليب الممكنة
- القدرة على التعامل مع المشكلات بشكل هادئ والتصرف بحكمة لضمان استقرار المواقف
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم خدمات العملاء والإجراءات التشغيلية المتبعة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء ووضع الحلول المناسبة لهم في وقت قياسي

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المحادثات المباشرة لتقديم الدعم اللازم
- تنسيق الجهود مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وسريع
- مراقبة رضا العملاء من خلال استبيانات لتقييم الخدمة المقدمة وتحسينها
- إدارة شكاوى العملاء بشكل احترافي ومتابعتها حتى حلها نهائيًا
- تدريب العملاء الجدد على استخدام المنتجات والخدمات المقدمة لهم بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

فرص عمل في مكة المكرمة بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة