قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة المستقبل الواعد عن وظائف جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
في السويس

المهارات:

- مهارات عالية في التواصل الفعال مع العملاء وتقديم خدمة متميزة تلبي احتياجاتهم
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام بطريقة فعالة لتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات بناء العلاقات طويلة الأمد مع العملاء وزيادة رضاهم
- القدرة على تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات المعقدة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات من العملاء بشكل إيجابي واحترافي

المهام:

- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وكيفية استخدامها
- تقديم تقارير منتظمة عن مستوى رضا العملاء واحتياجاتهم لتحسين مستوى الخدمة بشكل مستمر
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل استفساراتهم ومشاكلهم بشكل سريع وفعال
- متابعة الطلبات من العملاء والتأكد من أنها تتم معالجتها بالشكل الصحيح والمناسب
- التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية وتقديم الحلول المناسبة لهم

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.

القدرات المطلوبة

- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر