قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تقول شركة Helix Dynamics إن عندها وظائف متاحة في قطاع تخصص الشركة.

نبغى نضم أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف موظف خدمات عملاء بموقع السويس.

نحتاج لناس لهم خبرة في الابتكار لتحقيق الأهداف.

الشروط الأساسية هي:
حب التعلم, مستوى ممتاز في استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

عندنا مكافآت زينة تتضمن تأمين صحي.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد وفهم متطلبات العملاء بدقة
- مهارات متابعة العملاء لضمان رضاهم الكامل عن المنتجات والخدمات
- القدرة على تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات التعامل مع المهام المتعددة وتنظيم الوقت بفعالية
- التمكن من استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بفعالية

المهام:

- التأكد من أن جميع الشكاوى تم حلها بما يتوافق مع سياسات الشركة
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم تجربة متميزة للعملاء
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل وتحليل تفاعلات العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- مساعدة العملاء في فهم الميزات والفوائد الخاصة بالمنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.

القدرات المطلوبة

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في الشركة بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة