قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمات العملاء في مدينة السويس لInsightful Minds
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تسجيل المعلومات وتحديث سجلات العملاء بطريقة دقيقة وفعالة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المحددة لخدمة العملاء
- تقديم تقارير دورية عن مشكلات العملاء وتوجيهها للأقسام المعنية لإيجاد حلول
- الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بما يتماشى مع سياسات الشركة
- استخدام تقنيات التواصل الحديثة مثل البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة والاتصال الهاتفي

المهام:

- إجراء الاستطلاعات وجمع التعليقات من العملاء لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء الجدد وتعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لحل المشكلات التقنية أو اللوجستية التي قد يواجهها العملاء
- تقديم المشورة للعملاء بشأن استخدام المنتجات أو الخدمات وتحسين تجربتهم
- تقديم الدعم الفني لحل مشكلات العملاء المتعلقة بالخدمات أو المنتجات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل

القدرات المطلوبة

- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.

مطلوب موظف خدمات العملاء رأس الخيمة بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة