قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان المستقبل لاستقطاب محترفين في مجالهم لشغل وظيفة موظف دعم فني في منطقة السويس.

نحتاج إلى ذوي خلفية الابتكار لتعزيز الأداء.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في التعاون والتنسيق لضمان نتائج متميزة.

نضمن تقديم مزايا تنافسية تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس أن تكون جزءًا من فريقنا, نرغب في تلقي سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع تطبيقات الأعمال المختلفة مثل Microsoft Office وGoogle Workspace
- القدرة على تقديم المشورة الفنية للمستخدمين حول كيفية تحسين أداء الأجهزة والبرمجيات
- القدرة على استخدام أدوات التحكم عن بعد لتقديم الدعم الفني للأجهزة والبرمجيات
- مهارات حل المشكلات مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية أثناء تقديم الخدمة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والمساعدة للمستخدمين في حل المشاكل التقنية بشكل فعال

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء بشأن كيفية تحسين أداء الأجهزة والبرمجيات
- تقديم الدعم الفني للعملاء والمستخدمين عبر الهاتف أو الإنترنت لحل المشاكل التقنية التي يواجهونها
- إعداد التقارير الفنية المتعلقة بحالة الأجهزة والأنظمة وتقديمها للإدارة لمتابعة الأداء
- إدارة المشكلات الفنية المتعلقة بالشبكات والأنظمة والعمل على تقديم الحلول المناسبة لها
- مراقبة أداء الأنظمة والعمل على تحسينها للحفاظ على استقرار الشبكة والأجهزة

الانشطة الوظيفية

- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.

القدرات المطلوبة

- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.

فرص عمل في القاهرة في مجال الدعم الفني بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة