قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

Impact Hub تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمات
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- مهارات في التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء وتسهيل العمليات اليومية
- مهارات في التواصل الفعّال والقدرة على تقديم المعلومات بوضوح وبطريقة احترافية
- القدرة على تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء الذين يحتاجون مساعدة في استخدام الخدمات أو المنتجات
- مهارات في التعامل مع العملاء في المواقف الطارئة والتعامل معها بطريقة هادئة وفعالة

المهام:

- ترتيب وتنظيم المهام اليومية لضمان إتمام جميع الأعمال في الوقت المحدد وبأعلى جودة
- إدارة عمليات المبيعات وتعامل مع العملاء لتقديم عروض خاصة تلبي احتياجاتهم
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بطريقة مرضية ودقيقة تضمن استمرار العلاقة معهم
- ضمان تقديم تجربة مريحة للعملاء عبر التفاعل المستمر معهم وتلبية احتياجاتهم بأعلى مستوى من الاحترافية
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء

مطلوب موظف خدمات بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة