قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة التعاون المتواصل عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمات عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في السويس , اذا كنت من سكان مدينة السويس فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمات عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في السويس ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- التمتع بروح الفريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف خدمة العملاء المشتركة
- القدرة على حل المشاكل بسرعة وبدقة دون التأثير على جودة الخدمة المقدمة
- مهارات متعددة المهام للتعامل مع عدة استفسارات في نفس الوقت بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة واحترافية
- القدرة على الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء وزيادة رضاهم

المهام:

- تنظيم ومتابعة مواعيد تسليم المنتجات أو الخدمات بناءً على احتياجات العملاء
- الاستماع إلى شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة وفعالية
- الحفاظ على السجلات الدقيقة للمحادثات مع العملاء ورفع التقارير حسب الحاجة
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات أو الخدمات المتاحة وزيادة المبيعات
- التواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية لتقديم الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.

القدرات المطلوبة

- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة