قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Skybound Ventures عن عرض مقترح وظيفة مميزة للانضمام إلى فريق العمل إذا كنت تبحث حول فرص مختلفة وتفضل الوظيفة داخل أجواء متحركة فإننا نسعى في مسمى موظف خدمة العملاء للاشتغال في السويس.

نحن نؤمن بضرورة الابتكار والتميز في المهنة ونعمل لجلب الموظفين من يمتلكون الكفاءات والقدرات المناسبة للنجاح في هذا الدور إذا إذا عندك التجربة والقدرة في في الجماعي إذا كان عندك رغبة قوية في النمو والتطور العملي فإننا نود أن نستقبل منك

تحوي المهام المرتبطة:
- القيام الأنشطة اليومية بكفاءة وبكفاءة
- التعاون مع الطاقم لتحقيق الأهداف المقررة
- المشاركة في تطوير خطط العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- شهادة أكاديمية في الاختصاص ذي الارتباط
- قدرات تواصل ممتازة وقدرة على في تحت الضغوط.
- خبرة قديمة في مجال العمل.

عندما إذا كنت مهتمًا بالالتحاق في فريق العمل نرجو إرسال سيرتك الشخصي إلى فريق الموظفين العمالة للتقييم.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في السويس.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحسين مستوى الخدمة
- مهارات الاستماع العميق لفهم احتياجات العملاء بدقة وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بشكل سريع وفعّال
- مهارات تنظيم العمل لإدارة الحالات المتعددة للعملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف أو الإنترنت أو التفاعل المباشر مع العملاء

المهام:

- حل شكاوى العملاء بشكل سريع وفعال والعمل على تحسين تجربتهم العامة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل البيانات لتحديد نقاط القوة والضعف
- تقديم التوجيه والإرشادات للعملاء بشأن استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- الرد على استفسارات العملاء بطريقة سريعة ودقيقة باستخدام قنوات الاتصال المختلفة
- تقديم الدعم الفني والمعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.

القدرات المطلوبة

- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة