قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تبحث شركة الريادة المستقبلية عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالسويس
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- التحلي بالصبر والمثابرة في التعامل مع الحالات الطارئة أو العملاء الغاضبين
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء ضمن فترات زمنية محددة
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المتخصصة في إدارة البيانات الخاصة بالعملاء
- مهارات التواصل الفعالة في المواقف الصعبة لتقديم الحلول المناسبة
- الاهتمام بتفاصيل صغيرة قد تساهم في تحسين تجربة العميل

المهام:

- تقديم توصيات للعملاء لتحسين تجربتهم مع المنتجات أو الخدمات
- جمع البيانات المتعلقة بشكاوى العملاء وتحليلها لتقديم تحسينات
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتنسيق الجهود وتلبية احتياجات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء وتوجيههم في استخدام منتجات الشركة أو خدماتها
- تقديم المعلومات الصحيحة حول العروض أو المنتجات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.

القدرات المطلوبة

- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر