قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا أخصائي خدمات عن بعد - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة السويس

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب السويس
قدم السيرة الذاتية لProgressive Systems من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف السويس - وظائف Progressive Systems - وظائف

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل مستقل واتخاذ القرارات المناسبة لحل المشكلات في بيئة العمل عن بُعد
- قدرة على إدارة المهام اليومية بشكل فعّال مع الحفاظ على الاتصال المستمر بالفريق والعميل
- مهارات الاستماع النشط لفهم استفسارات العملاء وتقديم إجابات واضحة وشاملة
- مهارات في تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة عبر الوسائل الرقمية المختلفة
- مهارات كتابة التقارير والوثائق بشكل احترافي لضمان التواصل السلس مع الزملاء والعملاء

المهام:

- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الإجابة على استفساراتهم بطرق مناسبة وسريعة
- متابعة المشكلات الفنية مع العملاء لضمان تقديم الحلول المناسبة بسرعة وفعالية
- متابعة الطلبات والخدمات المقدمة للعملاء وتوثيق البيانات المطلوبة بشكل دقيق
- تقديم تقرير يومي أو أسبوعي للإدارة حول تقدم العمل وحل المشكلات العالقة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم الفني والإجابة على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.

مطلوب أخصائي خدمات عن بعد بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة