قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف دعم عبر الإنترنت للعمل بشركة Cascade Ventures بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في السويس

- خبرات كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّالة لفهم مشاكل العملاء واحتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والرد على العملاء بطريقة مهنية وهادئة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد للرد على استفسارات متعددة في وقت واحد
- مهارات الكتابة السريعة والفعّالة لإيصال المعلومات بوضوح ودقة
- القدرة على استخدام برامج الدعم الفني وتكنولوجيا المراسلة الحديثة

المهام:

- تقديم حلول للعملاء بناءً على استفساراتهم وتحليل المشكلة بشكل دقيق
- تقديم الدعم للعملاء عبر الدردشة الحية أو البريد الإلكتروني أو الهاتف
- متابعة جميع القضايا المعلقة وضمان حلها في أسرع وقت ممكن
- الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات الفنية عبر الإنترنت بشكل سريع وفعّال
- تحديث بيانات العملاء وتوثيق جميع التفاعلات بشكل دقيق في النظام

الانشطة الوظيفية

- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.

القدرات المطلوبة

- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال

فرصة عمل موظف دعم عبر الإنترنت بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة