قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الحلول المتجددة , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف استقبال , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة عملاء عالية الجودة من خلال التفاعل المباشر والمستمر
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات بوضوح وبطريقة مهنية
- الإلمام بسياسات الشركة واتباع الإجراءات المعتمدة في تقديم الخدمة
- القدرة على إدارة الاستفسارات وحل المشكلات التي قد يواجهها العملاء بشكل فعال وسريع
- مهارات التعامل مع الضغوط والقدرة على العمل في بيئات سريعة التغير

المهام:

- مساعدة العملاء في ملء النماذج أو الوثائق المطلوبة وتقديم الإرشادات اللازمة
- معالجة الشكاوى والاقتراحات الخاصة بالعملاء بما يتماشى مع سياسات الشركة
- الإجابة عن استفسارات العملاء بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
- استلام المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بشكل فعال
- ضمان أن جميع الزوار والضيوف يتلقون المعاملة اللائقة وفقاً لمعايير خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة

مطلوب موظفين استقبال بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة