قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة السكينة لوظيفة موظف خدمة عملاء

الشروط :

عنوان الشركة في مدينة السويس - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والعمل تحت الضغط في بيئة سريعة
- مهارات تقديم الدعم الفني والاستشارات اللازمة للعملاء باستخدام منتجات الشركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول التي تزيد من رضا العميل
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة واحترافية
- القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وتنفيذ الطلبات على أكمل وجه وفقًا للمعايير المحددة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لجميع مشاكلهم بشكل فوري
- تقديم استشارات للعملاء حول كيفية استخدام خدمات الشركة بشكل صحيح وفعال
- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتوفرة
- معالجة الشكاوى وتحليل الأسباب الجذرية وتقديم الحلول التي تمنع تكرار المشكلة

الانشطة الوظيفية

- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.

القدرات المطلوبة

- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

مطلوب موظف خدمة عملاء في فودافون بالسويس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة