قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف دعم فني للعمل في شركة Pioneer Innovations بالشروط :

- يفضل التواجد في السويس

- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع البرمجيات والأجهزة المختلفة وحل المشكلات المتعلقة بها
- القدرة على التعامل مع المشكلات التقنية وحلها بفعالية في وقت قصير
- مهارات إرشاد وتدريب العملاء على استخدام الأنظمة والتقنيات الجديدة
- مهارات تنظيم الوقت لتحديد الأولويات والوفاء بالمواعيد النهائية لكل طلب دعم
- القدرة على التفاعل مع الفرق الفنية الأخرى لحل المشكلات بشكل مشترك

المهام:

- متابعة ومراقبة أداء الأنظمة التقنية بانتظام للتأكد من عدم وجود أي مشكلات في الأداء
- استقبال طلبات الدعم الفني من العملاء وتحليل المشكلات التقنية لتقديم الحلول الفعالة
- التعاون مع فرق التطوير لتحسين المنتجات التقنية بناءً على الملاحظات الواردة من العملاء
- تدريب العملاء على كيفية حل المشكلات البسيطة بأنفسهم من خلال دليل الدعم الفني
- متابعة طلبات الدعم الفني لضمان معالجتها وحلها في أسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة

القدرات المطلوبة

- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته

مطلوب دعم فني بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر