قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة السويس.
اعلنت Prime Concepts عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على تحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بطريقة سريعة
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع تغييرات البيئة العملية
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بمهارة واحترافية
- الالتزام بمعايير الخدمة والاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لتحقيق احتياجاتهم
- معالجة الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة سريعة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- إدارة المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء بطريقة منظمة وسهلة الوصول
- تحليل احتياجات العملاء لتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.

القدرات المطلوبة

- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.

شغل موظفين الشركة العالمية للهندسة بالسويس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر